疫情期间,线上面试,毕业生应该怎么办?

时间: 2020/03/11   作者:   点击:

为进一步做好毕业生就业工作,市教委开辟“就业名师讲堂”专栏,聚集名师智慧,针对职业选择、就业技巧、择业心态等方面提供行之有效的指导,助力毕业生成才就业! 

今年春节期间爆发的新型肺炎疫情,打乱了毕业生求职应聘的节奏。人力资源社会保障部、教育部等五部委要求暂停各类高校毕业生就业现场招聘活动,鼓励高校和用人单位利用互联网进行供需对接,实行网上面试。

对于在线笔试,毕业生比较熟悉,而对于在线面试,可能会相对陌生。
 

那我们来看一看 

什么是在线面试 

应该做哪些准备? 

 

线上面特点


 

 

对于应聘者而言,线上面试与线下面试的区别有以下几点: 


 

1

沟通渠道
 


 

在线下面试中,应聘者和面试官可以通过很多渠道方便、即时、准确地把信息传递给对方,彼此印象是立体的。而在线面试情况下,信息沟通会大打折扣。不仅说话内容容易模糊,而且非文字性的副言语(比如语音语调、抑扬顿挫)等也容易失真,而表情动作、身体姿态、空间距离等非言语行为缺失会更多。这会较大影响面试过程和双方判断。 


 

2

面试场所 


 

线下面试中,应聘者需要自行前往面试地点,与面试官共处一室进行面试。对于应聘者来说,面试地点是陌生的地方;而对于面试官来说,面试地点是其“主场”,更有心理优势。但在线上面试中,应聘者和面试官都处于自己熟悉的场所中,在镜头前两者平等。和线下面试相比,这可以给应聘者带来熟悉感。 


 

3

交谈距离 


 

线下面试中,面试官和应聘者会保持适当、便于交谈的物理距离;视频面试中,屏幕中对方脸部的画面可能会带来距离过近的不适应之感,同时平常的视频聊天对象多为亲密之人,而视频面试的对象是面试官/应聘者,也可能会带来不适应的感觉。 


 

4

面试体验 


 

线下面试中,应聘者在整个面试过程中可以观察到企业环境、氛围、组织服务等方面,对于雇主有更直观的体验和判断。但在线上面试中,来自企业的直观线索会减少。 


 

线上面试和线下面试存在一定的不同 

那么毕业生应该怎么准备? 

我们认为有以下几个方面 


 


线上面试的准备


 

 

和HR沟通确认面试时间与形式,确认面试软件,提前在官网下载软件,把用户名改成真实姓名,便于面试官找到自己。需确认是否需要准备纸笔或其他材料。要针对目标单位,做好组织分析和职位分析,并据此调整个人电子版简历,使个人简历能够cue到对方兴趣点。Word版和PDF版本都准备好,避免出现格式问题。 


 

确保设备和网络正常运行


 

确保网络正常,设备电量充足,相应的麦克风和镜头功能可以正常使用。要关闭任何会发出提示音的设备。熟悉用人单位所选择的平台,了解各模块功能,明确面试流程所对应的线上环节与相应操作。 


 

提炼个人关键词


 

在线下面试时,应聘者的举手投足都能传递信息。但是在线上面试时,很多人际沟通渠道会缺乏。而面试人数较多,面试官较难在短时间内对某个人留下深刻印象。因此需要事先提炼出个人关键词,围绕这些关键词进行展现。使自己的表达更加凝练、清晰,在短时间内给面试官留下独特印象。 


 

面试场景干净整洁


 

选择安静的没有干扰的地方,视频区域干净整洁,可以选择白墙或书柜为背景。灯光明亮但也要避免人像过度曝光,坐的椅子舒适便于面试时集中注意力。 


 

个人风貌得体精神


 

衣着须大方得体,以显示自己对面试的尊重与重视。着装需要可根据应聘单位情况做调整。一般情况下,商务装或商务休闲装比较稳妥。面试前保证休息,使脸部形象更为精神自然,整洁大方。带眼镜的同学要小心眼镜的反光。 


 

模拟面试练习


 

大多数求职者对于在线面试较陌生,不少人镜头前不够自信,因此容易紧张。可事先进行模拟练习。可以单独对着镜子进行练习;也可以请亲人、朋友相助,利用在线面试工具进行模拟面试练习。 

 

线上面试过程中需要注意的问题
 


 

提前准备


 

提前20分钟做好准备工作。检查并打开线上面试的软件或平台,确保能正常运行;调整好合适的摄像头角度以及声音音量;注意不要坐在背光处;准备好纸笔,以便随手记录问题、答题思路和重要信息。
 


 

保持镜头感


 

眼神交流:线上面试与线下面试有一个很大不同,那就是由于形式原因,双方容易产生距离感。为了消除这种距离感,求职者可以试演盯着摄像头而非屏幕说话,摄像头尽量和眼睛在同一水平线或在略高的位置。 


 

人像适中:视频面试中人像占据整个画面的一半左右为佳。视频面试时,因为不熟悉镜头,容易产生面部过大,涵盖所有画面的情况。面试时让自己的肩膀处于视频的中部位置。 


 

肢体动作:线上面试时,求职者的动作会被放大,因此需要注意避免不必要的动作,比如托下巴、摸耳朵、玩头发等。不过,我们也需要注意身体不要一直定住不动,这样会显得有些呆板,可以增加一些无伤大雅的微动作,比如点头赞同对方。 


 

语调语速:音调过尖或语速过快会令对方不适,我们需要注意视频说话时的语调和语速。此外,需要注意与麦克风的距离,避免喷麦,同时还要保持适当的音量。 


 

在线沟通积极热情


 

做过直播的同学可能有感受,直播时需要比正常沟通更为兴奋一些,情绪更高昂饱满一些,才能达到和平常沟通类似的效果,否则观众容易觉得演讲者缺乏精气神,内容无趣乏味。所以应聘者在面试时,要主动沟通,比平常更热情一些,营造愉快积极的面试氛围。 


 

如遇突发状况,保持冷静


 

如果遇到网络卡顿、设备突发故障、有人进入房间或者有巨大噪音等情况,须第一时间向面试官说明,双方积极配合,若需要可向对方请求1-2分钟解决突发状况。如果遇到停电等不可抗力,须尽快和面试官道歉解释后重新约定面试时间。 


 面试结束,保持联系


 

 

线上面试结束后,要感谢在场的每位面试官。通过微信、电话、邮件等方式主动询问面试反馈,以表明对工作的重视和负责主动的态度。如果有后续在线测评、任务等,可尽早知悉并认真完成。 


 


作者:王桢


中国人民大学劳动人事学院副教授,职业开发与管理系主任。中国劳动经济学会职业开发与管理分会副会长、秘书长。中国人民大学人才选拔与评价研究中心副主任。研究方向为团队动力学、领导力、职业发展、人力资源分析等。在国内外学术期刊发表论文60多篇,出版著作5部。
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